V 客房

訂房須知

• 訂房數量限制：
  因開放數量有限，訂房數量以系統所提供數量為限。
• 列印訂房通知書：
  旅客在訂房成功後，可於網站上列印住房成功通知書，同時也會收到電子郵件或相關訊息通知，但訂房結果仍以系統記錄為主要依據，若有任何問題，可直接與訂房中心連絡，我們會儘快為您服務。
• 發票之取得：
  可於訂房成功後，至飯店住宿退房時，向飯店索取統一發票，本系統恕不處理發票之事務。
• 取消作業流程：
  若您訂房時是使用刷卡付款者，需要取消訂房，請您直接透過網路完成取消作業。當您完成"取消訂單"流程後，本飯店將於收到系統通知訂單取消後約14 個工作天( 不包含假日)內，進行退款申請並通知原刷卡銀行將您的退款金額刷退至您的原消費信用卡帳戶中，實際退款款項入帳日期須依各銀行作業規定為準。若在飯店通知銀行刷退後，有任何退款相關問題，請洽詢您的發卡銀行。如有不便之處，敬請見諒。
• 國民旅遊卡消費需知：
  持國民旅遊卡之客戶需知：此筆交易為預購型交易，將您的交易轉入觀光局的補登系統，若您的住宿日是依據觀光局的規定，則可請領此筆旅遊補助。依觀光局規定飯店業者不得任意更改國旅卡客戶補登之住宿日期，謝謝您的配合。
• 防範詐騙提醒：
  本公司不會主動打電話通知旅客在官網上訂房設定錯誤、分期付款、年費、或有新的優惠專案等情事，要求再次提供個資，旅客如接獲相關電話請來電、e-mail至預訂飯店確認。